ทำไมเสียงไม่ทำงานบน YouTube

YouTube เป็นหนึ่งในเครือข่ายการแบ่งปันวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลกและเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจไม่ว่าคุณจะดูวิดีโอเพื่อเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตหรือคุณกำลังโพสต์วิดีโอเพื่อพัฒนาแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตามปัญหาเกี่ยวกับเสียงอาจทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจได้อย่างรวดเร็ว การตรวจสอบการควบคุมระดับเสียงระบบและการตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยมักจะสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างรวดเร็ว

การควบคุมระดับเสียง

ขั้นตอนแรกในการระบุสาเหตุของปัญหาเสียง YouTube ของคุณเกี่ยวข้องกับโปรแกรมเล่นวิดีโอ YouTube เอง หากตัว "X" ปรากฏเหนือไอคอนระดับเสียงบนเครื่องเล่นแสดงว่าเสียงนั้นถูกปิด การคลิกไอคอนระดับเสียงและลากแถบเลื่อนไปทางขวาจะเพิ่มระดับเสียงโดยอัตโนมัติ แม้ว่าระดับเสียงของเครื่องเล่นจะเปิดขึ้นจนสุด แต่เสียงจะไม่ออกมาจากลำโพงหากระดับเสียงของระบบคอมพิวเตอร์ลดลงจนสุดหรือปิดหรือปิดเสียงระบบลำโพงภายนอก ตรวจสอบการตั้งค่าระบบเสียงของคุณหากคุณไม่ได้ยินเสียงบนวิดีโอ YouTube หากคุณใช้ระบบเซอร์ราวด์ภายนอกหรือระบบลำโพงให้ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงของอุปกรณ์และปรับให้เหมาะสม

ปัญหาเบราว์เซอร์

ปัญหาเสียงอาจเกิดจากเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ หากเบราว์เซอร์ขัดข้องและหยุดทำงานตามปกติหรือหากเกิดข้อผิดพลาดกะทันหันกับปลั๊กอินและส่วนขยายที่ติดตั้งปัญหาเสียงของ YouTube ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์และโหลดวิดีโอ YouTube ซ้ำเป็นวิธีแก้ปัญหาเสียงได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกี่ยวกับเสียงยังคงมีอยู่การล้างประวัติการเข้าชมและแคชของคุณก็สามารถสร้างความแตกต่างได้เช่นกัน การอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณทุกครั้งที่มีการอัปเดตจะช่วยปรับปรุงการสตรีมวิดีโอและเสียง ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตโดยทั่วไปจะมีการแก้ไขและเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Adobe Flash Player

Adobe Flash Player เป็นปลั๊กอินเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้สตรีมวิดีโอ YouTube หากปลั๊กอินเสียหายหรือล้าสมัยคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงของ YouTube และวิดีโออาจดูขาด ๆ หาย ๆ หากคุณสามารถเล่นได้จริง ในบางกรณีข้อผิดพลาด Flash Player อาจปรากฏบนโปรแกรมเล่นวิดีโอ YouTube หากไซต์ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ถอนการติดตั้ง Adobe Flash Player เวอร์ชันเก่าโดยใช้ "โปรแกรมและคุณลักษณะ" ในแผงควบคุมจากนั้นติดตั้งปลั๊กอินเวอร์ชันล่าสุด (ดูลิงก์ในแหล่งข้อมูล)

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

ในบางกรณีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อาจรบกวนเนื้อหา Flash ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียงของ YouTube โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณใช้มีคุณสมบัติการสแกนแบบเรียลไทม์ที่ตรวจสอบและบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายจากเนื้อหาแฟลชของบุคคลที่สาม หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยให้ตรวจสอบว่าได้กำหนดค่าให้อนุญาตให้เนื้อหา Flash ของบุคคลที่สามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ กระบวนการนี้แตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่แตกต่างกันดังนั้นโปรดดูคู่มือโปรแกรมหรือเอกสารประกอบสำหรับข้อมูลนี้