ปัญหา MMS บน Android

เมื่อคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความมัลติมีเดียหรือ MMS บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณปัญหาอาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาซอฟต์แวร์กับโทรศัพท์ ขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา MMS คุณอาจต้องล้างข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจนหมด

การเชื่อมต่อเครือข่าย

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของโทรศัพท์ Android หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS ได้ จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ที่ใช้งานอยู่เพื่อใช้ฟังก์ชัน MMS เปิดการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วแตะ“ การตั้งค่าระบบไร้สายและเครือข่าย” แตะ“ เครือข่ายมือถือ” เพื่อยืนยันว่าเปิดใช้งานแล้ว ถ้าไม่เปิดใช้งานและพยายามส่งข้อความ MMS หากคุณอยู่นอกเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณให้เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลเพื่อใช้ MMS แม้ว่าคุณสมบัติ MMS อาจทำงานไม่ถูกต้องจนกว่าคุณจะกลับมาอยู่ในเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณ

แผนข้อมูล

หากโทรศัพท์ Android ของคุณเพิ่งเปิดใช้งานให้ตรวจสอบว่าแผนบริการของคุณมีแผนบริการข้อมูล ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ต้องการให้ผู้ใช้ Android ต้องมีแผนข้อมูลสมาร์ทโฟนรวมอยู่ในบริการของตน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณคุณสามารถตรวจสอบแผนของคุณทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากไม่มีข้อมูลให้ขอให้ผู้ให้บริการเพิ่มลงในแผนของคุณ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เปิดใช้งานการครอบคลุมข้อมูลทันทีเพื่อให้คุณสามารถใช้บริการ MMS ของคุณได้

ซอฟต์รีเซ็ต

ซอฟต์รีเซ็ตจะช่วยขจัดปัญหาต่างๆในโทรศัพท์ Android หากปัญหา MMS ยังคงมีอยู่ให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ซอฟต์รีเซ็ตหรือการดึงแบตเตอรี่ไม่ส่งผลเสียต่อโทรศัพท์ของคุณ อาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดึงแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ออกและปล่อยทิ้งไว้ 45 วินาที เปลี่ยนแบตเตอรี่และเปิดโทรศัพท์ ส่งข้อความทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ฮาร์ดรีเซ็ต

ทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา MMS บนโทรศัพท์ Android คือการฮาร์ดรีเซ็ต ฮาร์ดรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์และรีเซ็ตการตั้งค่า สำรองไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการฮาร์ดรีเซ็ต เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ“ ความเป็นส่วนตัว” แตะ“ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น” และทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นการฮาร์ดรีเซ็ต เมื่อ Android รีสตาร์ทคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง