วิธีแก้ไขปัญหาการแช่แข็งของ iPhone

เมื่อ iPhone ค้างการโทรออกอ่านอีเมลหรือทำงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจจะทำได้ยาก มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ตั้งแต่การรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปจนถึงการกู้คืน เริ่มต้นด้วยขั้นตอนพื้นฐานที่สุดในการแก้ไขปัญหาและดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข

รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต iPhone ของคุณ

หาก iPhone ของคุณหยุดทำงานกะทันหันหรือไม่ยอมตื่นจากโหมดสลีปบางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ท กดปุ่ม“ พัก / ปลุก” ค้างไว้จนกระทั่งข้อความ“ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้น เลื่อนลูกศรเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม“ พัก / ปลุก” ค้างไว้จนกระทั่งไอคอน Apple ปรากฏขึ้น หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือคุณไม่สามารถเปิดเครื่อง iPhone ที่ชาร์จจนเต็มได้ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ กดปุ่ม“ Sleep / Wake” และ“ Home” ค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาที ขึ้นอยู่กับปัญหาเดิมอุปกรณ์ควรเปิดหรือนำคุณไปที่หน้าจอ“ เลื่อนเพื่อปิด”

ปิดแอปพลิเคชัน

บางครั้งแอพพลิเคชั่นบางตัวไม่ตอบสนองและทำให้อุปกรณ์ของคุณค้าง คุณสามารถปิดแอปพลิเคชั่นได้โดยกดปุ่ม“ พัก / ปลุก” ค้างไว้จนกระทั่งข้อความ“ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ปรากฏขึ้นจากนั้นกดปุ่ม“ หน้าแรก” ค้างไว้ประมาณหกวินาทีจนกระทั่งแอปปิดและหน้าจอหลักจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณค้างเมื่อเรียกใช้หลายแอพคุณสามารถปิดแอพที่คุณไม่ได้ใช้งาน กดปุ่ม“ home” อย่างรวดเร็วสองครั้งติดต่อกัน แอพที่เปิดอยู่จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ แตะแอพที่เปิดค้างไว้จนกระทั่งวงกลมสีแดงที่มีเครื่องหมายลบปรากฏขึ้นบนแต่ละแอพ แตะที่เครื่องหมายลบเพื่อปิดแอปพลิเคชันจากนั้นกดปุ่ม "Home" สองครั้งเพื่อปิดแถว

อัปเดต iOS

บางครั้งการใช้งานซอฟต์แวร์ iOS เวอร์ชันก่อนหน้าอาจขัดขวางประสิทธิภาพของ iPhone ของคุณหรือทำให้เครื่องค้างโดยเฉพาะเมื่อใช้แอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อใช้กับระบบปฏิบัติการล่าสุด นอกจากนี้บางครั้ง Apple ก็ออกการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการค้าง คุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์ของคุณโดยเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เปิด iTunes แล้วคลิก "อัปเดต" ในเมนูสรุปอุปกรณ์ ก่อนอัปเดตให้โอนการซื้อและสำรองข้อมูลของคุณ หรือหากคุณใช้ iOS 5 ขึ้นไปคุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์ได้โดยกด "การตั้งค่า" ตามด้วย "ทั่วไป" "อัปเดตซอฟต์แวร์" และ "ติดตั้งทันที" อย่างไรก็ตามวิธีนี้ใช้เวลานานกว่าการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes

กู้คืน iPhone ของคุณ

การกู้คืน iPhone ของคุณเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งคุณควรดำเนินการก็ต่อเมื่อ iPhone ของคุณยังคงค้างหลังจากที่คุณได้ลองทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว ในการกู้คืน iPhone ของคุณให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยขั้วต่อ USB-iPhone เลือก iPhone ของคุณในเมนู“ อุปกรณ์” และไปที่แท็บ“ สรุป” เลือก“ กู้คืน” และสร้างข้อมูลสำรองหากคุณยังไม่ได้ทำเมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากกู้คืนโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถกู้คืน iOS จากข้อมูลสำรองก่อนหน้านี้ได้หากคุณยังคงพบปัญหาของอุปกรณ์หลังจากกู้คืนจากข้อมูลสำรองแล้วให้กู้คืนอุปกรณ์ของคุณและตั้งค่า มันขึ้นมาใหม่วิธีนี้จะป้องกันข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ไม่ให้ถ่ายโอนจากข้อมูลสำรองและกลับไปที่อุปกรณ์ของคุณคุณยังคงสามารถเก็บรักษาข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณผ่านกระบวนการซิงค์

ดาวน์โหลด System Monitor

แอปพลิเคชั่นมีให้บริการผ่าน iTunes store ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ iPhone ของคุณเช่นการใช้หน่วยความจำบันทึกระบบและข้อมูลแคช ด้วยการตรวจสอบข้อมูลนี้คุณสามารถตรวจพบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาหรือระบุได้ว่าการตั้งค่าบางอย่างทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลงหรือหยุดทำงาน นอกจากนี้แอปพลิเคชั่นเหล่านี้บางตัวอนุญาตให้คุณปล่อยหน่วยความจำระบบของโทรศัพท์ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของ iPhone และแก้ไขปัญหาการค้างบางอย่างได้