การลบข้อมูลทั้งหมดบน iPad และกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าของ iPad โดยให้คุณจำรหัสผ่านของคุณ หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้หรือถูกล็อกเนื่องจากคุณป้อนรหัสผิดหลายครั้งเกินไปคุณจะต้องรีเซ็ตโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณสำรองข้อมูล iPad ของคุณคุณจะได้รับแจ้งให้กู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้หลังจากรีเซ็ต หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลไว้คุณสามารถกู้คืนแอปที่ซื้อมาได้ แต่ข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
หาก iPad ของคุณเป็นเพียงแช่แข็งและไม่ตอบสนองต่อก๊อกของคุณแทนที่จะถูกล็อกคุณสามารถจะแก้ปัญหาด้วยการตั้งค่ายาก
การรีเซ็ต iPad ด้วย iTunes
ก่อนเริ่มต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดและคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรง การรีเซ็ต iPad เป็นเรื่องที่ไวต่อเวลาและคอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์บน iPad หากกระบวนการนี้ใช้เวลานานกว่า 15 นาทีกระบวนการนี้จะยกเลิกโดยอัตโนมัติและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
คอมพิวเตอร์ Apple มาพร้อมกับ iTunes อยู่แล้วดังนั้นคุณสามารถเปิดและอัปเดตได้หากได้รับแจ้ง หากคุณมีพีซี Windows คุณสามารถดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store ได้หากยังไม่มี
เปิด iTunes
ลงชื่อเข้าใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามมาตรการรักษาความปลอดภัยคุณจะต้องมี Apple ID และรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ต iPad
เริ่มโหมดการกู้คืน
โหมดการกู้คืนคือสิ่งที่สั่งให้ iTunes อัปเดตหรือลบ iPad คุณต้องเริ่มกระบวนการนี้ก่อนเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากคุณจะต้องกดปุ่มหนึ่งหรือสองปุ่มในขณะที่เชื่อมต่อ iPad ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนจากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อ iPad ได้ง่ายขึ้นเมื่อโหมดการกู้คืนเริ่มต้นขึ้น กระบวนการแตกต่างกันไปเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น iPad ที่คุณมี
iPad ที่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มด้านบนหรือด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPad จากนั้นกดปุ่มโฮมค้างไว้ในขณะที่เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ปล่อยปุ่มโฮมหลังจากหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นเท่านั้น
iPad ที่มี Face ID : กดปุ่มด้านบนและปุ่มระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่อง ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPad ของคุณ กดปุ่มด้านบนค้างไว้แล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปล่อยปุ่มบนสุดหลังจากที่คุณเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
กู้คืน iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
เมื่อหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นบน iPad iTunes ควรเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จะให้ตัวเลือกในการกู้คืนหรืออัปเดต iPad คลิกRestore การกู้คืน iPad อาจใช้เวลาหลายนาที
วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPad
หาก iPad ของคุณค้างการป้องกันไม่ให้คุณปลดล็อกด้วยรหัสผ่านของคุณหรือหากไม่รู้จักก๊อกของคุณหรือแถบเลื่อนไม่ทำงานการฮาร์ดรีเซ็ต / รีบูต iPad ของคุณอย่างหนักมักจะทำเคล็ดลับ สิ่งนี้บังคับให้ iPad ปิดและเปิดโดยล้างหน่วยความจำให้สะอาด ฮาร์ดรีเซ็ต แต่ไม่ได้ลบข้อมูลของคุณ
กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน กดปุ่มค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำและ iPad จะเริ่มทำงานอีกครั้ง เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
ตอนนี้คุณควรจะสามารถเข้าถึง iPad ได้หากคุณทราบรหัสผ่าน หากคุณยังต้องลบข้อมูลและกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานคุณสามารถทำได้ด้วย iTunes หรือจากการตั้งค่า iPad
วิธีลบ iPad จากการตั้งค่า
หากคุณสามารถเปิด iPad ของคุณได้แล้วคุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดของคุณและกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ของคุณชาร์จแล้วหรือเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ
- เปิดการตั้งค่า ; เลือกทั่วไปแล้วเลือกการตั้งค่าใหม่
- เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง รหัสผ่านนี้เป็นรหัสที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลของคุณและใช้เพื่อเข้าถึง App Store หรือ iCloud
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบทุกอย่างบน iPad ของคุณ
หลังจากผ่านไปหลายนาที iPad จะรีสตาร์ทโดยให้หน้าจอต้อนรับเหมือนกับตอนที่คุณซื้อมา